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Curso de inglés para comercio..

Project Description

Objetivos

– Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquieran los conocimientos necesarios para realizar una correcta y adecuada organización del trabajo y por otro lado, de dirección, ya que los encargados de organizar el trabajo deben tener una correcta formación en la materia con el fin de maximizar los recursos, tanto materiales como humanos, de que dispone la empresa.

– Proporcionar los conocimientos del idioma inglés necesarios para que los trabajadores desarrollen correctamente las funciones de su puesto de trabajo y les posibiliten opciones de promoción dentro de su empresa.

– Facilitar a los participantes un conocimiento de la gramática inglesa y del vocabulario específico del comercio, que les permita la correcta utilización de este idioma en cualquier circunstancia que se pueda plantear en el ámbito comercial, y así conseguir maximizar la satisfacción del consumidor.

– Adaptar la cualificación de los trabajadores a los cambios que el nuevo marco de la unión europea establece, en el que el conocimiento del idioma inglés es fundamental como moneda de cambio en la comunicación entre países.

Temario

Unit 1. Receiving and welcoming / recibiendo a nuestros clientes.
Unit 2. Describing the product / describiendo el producto
Unit 3. Offers and suggestions / ofrecimientos y sugerencias.
Unit 4. At the clothes shop / en la boutique.
Unit 5. At the shoe shop / zapaterías y accesorios
Unit 6. Selling food and drinks / supermercados y ultramarinos.
Unit 7. At the gift shop and stationery’s / tiendas de regalos y papelerías.
Unit 8. At the tobacconist’s or newsagent’s / estancos y quioscos de prensa.
Unit 9. Selling appliances and furniture / electrodomésticos y mobiliario.
Unit 10. Others / otros comercios.
Unit 11. Money matters / asuntos financieros
Unit 12. Farewell / despedidas
Unit 13. Giving directions / direcciones
Unit 14. Letters, telephones,faxes and memos / cartas, teléfonos, faxes y memorandos.
Unit 15. Orders, quotations and invoices. / pedidos, presupuestos y facturas
Unit 16. Complaints and apologies / quejas, reclamaciones y disculpas.

+ Información: info@centroformatica.com

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